Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 серпня 2025 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які саме дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права мають користувачі сервісу NovaPozyka (далі — «Сервіс»).

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо забезпечити прозорі умови щодо обробки персональної інформації.

1. Яку інформацію ми збираємо

Під час користування Сервісом ми можемо збирати такі категорії даних:

1.1. Особисті дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім’я

  • Email-адреса

  • Номер телефону (за наявності)

  • Інші дані, введені у формах або анкетах на сайті

1.2. Технічна інформація:

  • IP-адреса

  • Тип пристрою та браузера

  • Час відвідування

  • Дані про поведінку на сайті (через Google Analytics, Hotjar тощо)

  • Cookies-файли

1.3. Дані від партнерів:

Ми можемо отримувати інформацію про результат подачі заявки, якщо ви переходите на сайти партнерів через наш сервіс.

2. З якою метою ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані користувачів лише в межах законодавства та з наступною метою:

  • Надання персоналізованих рекомендацій (наприклад, підбір МФО)

  • Відповідь на запити, підтримка клієнтів

  • Поліпшення якості сайту та користувацького досвіду

  • Аналітика, сегментація аудиторії, A/B тести

  • Надсилання інформаційних повідомлень (за згодою користувача)

  • Виявлення та запобігання шахрайству

3. Cookies-файли

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Вони потрібні для:

  • Запам’ятовування ваших налаштувань

  • Ведення аналітики (Google Analytics, Facebook Pixel)

  • Ретаргетингу та персоналізації реклами

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої згоди, за винятком:

  • Надання сервісів (хостинг, аналітика, email-розсилки) — лише в межах обов’язків підрядника

  • Переходу на сайти фінансових партнерів — за вашою ініціативою

  • Вимог законодавства або запитів державних органів

5. Захист даних

Ми застосовуємо всі розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

  • SSL-шифрування

  • Захищене зберігання бази даних

  • Обмеження доступу до інформації

6. Права користувача

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних

  • Вимагати виправлення або видалення даних

  • Відкликати згоду на обробку даних

  • Подати скаргу до регулятора у разі порушення ваших прав

Звернення можна надіслати на email: privacy@novapozyka.com.ua

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані не довше, ніж це потрібно для цілей обробки, або доки ви не відкличете свою згоду.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, і зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті. Просимо періодично перевіряти актуальність цієї сторінки.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики — звертайтесь:

ТОВ «NovaPozyka»
ЄДРПОУ: 12741678
Адреса: м. Київ, вул. Прикладна, 1
Email: support@novapozyka.com.ua
Телефон: +38 (044) 452-07-10